Política de Garantía

En MATATA nos interesa que quedes feliz con tu compra

Nuestros productos tiene garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra por parte del cliente, siempre y cuando sea por defectos de calidad y no por mal uso.

Defectos de calidad: Despegue de suela, costuras descocidas, desprendimiento de forro interno del producto y daño en resortes o hebillas.

Mal uso: Rayones, pelones, quemones, desgaste o daño de los materiales por uso inadecuado, mala limpieza, fricciones frecuentes en un área específica o por tropezones con agentes externos o terceros.

No se recomienda el uso de productos químicos o que contengan alcohol debido a que su composición puede afectar la apariencia del material, en caso de ser utilizados pasa a ser responsabilidad del comprador y no se hará efectiva garantía.